Korea Institute for Policy Developement

Public Sector

리서치 그룹

리서치 센터 특징

사회가 발전하고 복잡 다기화 되어감에 따라 사회 제 현상에 대한 지식과 정보를 체계화하여 경영 및 정책 수립에 적극적으로 활용할 필요성이 증대되고 있습니다. 따라서, 사회 각 분야의 자료와 정보를 효율적으로 수집 ·분석하고, 보다 양질의 조사결과를 생산 할 수 있는 능력이 자치단체에게는 지역발전을 이루는 밑거름이 될 것이며 기업에게는 성장의 발판이 될 것입니다.
리서체센터는 NETWORK 환경과 MULTI-COMMUNICATION을 기반으로 한 지식정보화시대로의 전환에 발맞춰 공공기관의 다양한 욕구에 맞는 정보 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 축적된 노하우를 바탕으로 한 조사기법의 정교화로 정치, 사회, 경제 등 사회조사 분야 및 기존 조사자료를 DATABASE화하여 조사과정에서 제기될 수 있는 문제점을 사전에 차단하고, 유사조사의 경우 추이분석에 따른 결과 해석 등 다양한 통계적 분석을 제시하고 있습니다.
리서치센터는 우수한 조사전문가 및 자문 그룹을 확보하여 조사 분야별 전문 조사연구원의 투입을 통한 조사의 신뢰성 제고 및 과학적인 조사설계를 통해 조사의 타당성을 높여 조사결과와 정책결정간의 괴리를 현실 적용력을 제고하기 위해 노력하고 있습니다.

연구용역 분야

  • 행정서비스 고객만족도 조사
  • 내부고객 만족도 조사
  • 국가 및 지방자치단체의 주요정책에 대한 국민 여론 조사
  • 고객 모니터링 조사
  • 전화 친절도 조사
  • 관공서 이미지 조사
  • 여론주도층 및 전문가 의견 조사

실사에 대한 높은 이해도를 통해 최고의 품질추구

  • 경험이 많은 수퍼바이저 및 전문 면접원을 적극 활용해 자료의 정확성 및 신뢰성 확보
  • 다양한 경험에서 오는 조사 진행 단계별 효율적인 자원배분을 통해 시간과 비용의 효율성 극대화

심도있는 표본 구성을 통한 조사 수행

표본설계 전문가에 의한 조사 별 유의미한 표본구성과 기존 업종/품목/조사방법 경험이 많은 책임 연구원 및 선임연구원,
전산처리요원을 투입하여 자료의 정확성과 효율성을 기함

국내 최고 ·최대의 실사시스템 구축

  • 실사의 전문화 세분화를 위한 전담팀제 운영
  • 자료의 신뢰성 확보를 위한 검증센터 운영
  • 자료입력 오류를 줄이기 위한 UR-CACP SYSTEM 운영
  • 과학정 표본추출을 위한 표집프로그램(UR-SAMPLING) 운영
  • 비표집오차를 제거하기 위한 면접원 관리 프로그램(UR-INTERVIEWER POOL)
    - 행정서비스 고객만족도 조사
    - 내부고객 만족도 조사
    - 국가 및 지방자치단체의 주요정책에 대한 국민 여론 조사
    - 전화 친적도 조사
    - 관공서 이미지 조사
    - 여론주도층 및 전문가 의견 조사

리서치센터 자문인력

전략적인 의사결정이 필요하다면 한국정책개발연구원 자문위원이 다양한 솔루션과 모델을 적용하여 해결해 드립니다.
자문위원 경력 및 연구분야
이군희 · 미국 미주리대학교 이학박사
· 現 서강대 경영학부 교수
· 연구방법론 및 통계분석
· 모델링
서용구 · 영국 옥스퍼드대학교 경영학 박사
· 現 숙명여자대학교 경영학부 교수
· 유통 전략
· 브랜드 전략
김현철 · 일본 게이오 대학 비즈니스스쿨 경영학 박사
· 現 세종대학교 국제대학원 교수/삼성전자 자문교수
· 국제 경영/국제 비교
· B2B 마케팅 전략
우종필 · 미국 미시간 주립대학교 경영학 박사
· 現 세종대 경영학과 교수
· 구조방정식 모형을 이용한 평가모델 구축
· 경영전략
송상호 · 고려대학교 일반대학원 경영학박사
· 現 경희대학교 경영대학원 교수
· 고객만족도 측정 및 고객만족 경영전략
· 조직진단 및 조직혁신 전략, 기업문화 구축
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